本报讯 （记者 陈思易）“感谢南岸不动产登记中心的工作人员，是你们的责任心、耐心帮我解决了办理房屋转移登记难题。”近日，家住南山街道黄桷垭老街的李女士来到南岸不动产登记中心，紧紧握住工作人员的手，激动地说。

原来在今年1月，李女士拨打12345热线反映自己在办理房屋转移登记时遇到了困难。由于旧城统一改造，房屋外观发生了变化，被有关管理部门判定为超规划面积的房屋。李女士心里急得像热锅上的蚂蚁，在打通12345热线后，随即找到南岸不动产登记中心，求助帮其办理不动产转移登记或者拆除老旧小区改造加装的面积。

南岸不动产登记中心在了解具体情况后，第一时间派出经验丰富的工作人员进行现场查勘。“我们首先对房屋整体外观进行查看与拍照记录。”南岸不动产登记中心相关负责人介绍，接着又进入屋内对房屋内部结构进行了实地测量和查看。经现场查勘，工作人员确定该房屋原始结构和面积均未变动。其他相关部门反映的房屋增加面积，实际并非在原房屋结构内，不属于原房屋的一部分，不应影响原房屋权属登记。

南岸不动产登记中心第一时间将查勘结果告知有关管理部门，经过多方协调和部门联动，短短一周时间内，李女士办理了房屋登记，也领取到新的不动产权证书。

接下来，南岸区不动产登记中心将继续秉持“贴心服务为人民”的理念，鼓励干部职工争当先锋做表率，深入基层一线，着眼群众所需所急，积极构建新型不动产登记服务体系，打造更加便捷贴心的便民服务举措，将“我为群众办实事”落在实处，切实做到暖人心、解民忧、出实效。