7月19日，南岸区接到中央第四生态环保督察组转交的群众举报件，反映南岸区峡口镇柏林春江小区内有一套住房位于小区配电房楼上，变压器运行中产生的噪声和振动感影响到居民的正常生活。

接件后，南岸区峡口镇牵头区住房城乡建委、区经济信息委以及南岸供电公司立即组成工作组，组织召开专题会，并第一时间带领相关人员到现场实地调查，进行详细的安排部署。

“业主称家中有老人，经不起长期噪声的干扰。”据峡口镇环保办工作人员毛佳介绍，由于变压器安装时没有采取有效的减振措施，变压器运行时的噪声通过楼宇结构传播，对配电房楼上住户的室内声环境质量产生影响。

经专家分析，变压器产生低频噪音是变压器的固有属性。根据现场情况，变压器槽钢基础直接装在地面水泥地板上，变压器与地面处于刚性连接状态，变压器噪声直接通过设备支架向房屋传播。同时，变压器低压出线端与桥架也处于刚性连接状态，桥架直接安装在机房天花板上，即楼上住户的地板。因此，变压器噪声通过出线桥架直接传递一层住户。

对此，工作组制定了变压器和配电房噪声治理方案，将安装减振设备，做减振处理，把变压器的输出硬连接更换为变压器专用软连接，进一步尽可能地降低噪声和振动感，减小对居民正常生活的影响。

目前，工作组的积极行动和制定的噪声治理方案已得到该房屋业主的理解和认可。下一步，工作组将加快进行整改，力争在8月10日前整治完毕。同时，将进一步加强生态环境网格化管理工作，切实将长效管理机制落到实处，避免相关问题再次发生。

根据安排，中央第四生态环境保护督察组督察进驻时间为1个月。进驻期间(2019年7月12日-8月12日)设立专门值班电话：023—63038191，专门邮政信箱：重庆市A023号邮政专用信箱。督察组受理举报电话时间为每天8:00～20:00。根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央生态环境保护督察组主要受理重庆市生态环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定交由被督察地区处理。