讲述人：海棠溪街道海新街社区3网格74岁独居老人何建刚

  我有一个“护身符”，有了它，我的安全感十足！这个“护身符”就是社区为我们发放的“健康手环”。

  有一次我在家进行锻炼，由于锻炼后快速起身，霎时间感到一阵眩晕，惊慌的我立刻按下了健康手环“报警”。不到十分钟，社区网格员小谭就跟家庭医生一起来到了我家里。后来，我才听社区工作人员讲了这当中的经过：

  15：55，我按下健康手环报警；

  15：56，海棠溪街道基层治理指挥中心值班室向海新街社区网格员谭淑丹手机发出信息：“海正街32号何建刚健康手环报警，请立即入户查看”；

  16：02，谭淑丹同社区家庭医生一起抵达我的家中，查看情况，为我进行血压测量；

  16：15，经过检查和休息，我的血压恢复正常，家庭医生再次确认我的安全后，还跟我交代了日常注意事项才离开。

  从15：55到16：15，20分钟，网格员和家庭医生一道为我这个独居老人扫清了健康隐患。这个手环不仅能随时监测我的心跳、血压，还能随时进行呼叫，社区网格员和家庭医生的反应快、效率高。

  每天，在海新街社区，类似我这样的情况不断上演。

  7网格的独居老人王天碧因打不燃天然气，出现了燃气泄漏，家里的燃气报警系统报警，短短15分钟内，网格员就来到了王天碧的家中，查看情况、解决问题；

  5网格的独居老人龙淑怀因炒菜忘开油烟机，烟雾报警系统立即报警，10分钟内，网格员上门，警报消除……

  海新街社区是典型的老旧散社区，2000多户散居居民中，四成以上是老人，居家养老的老人不在少数。2023年底，社区开通了“智慧大物管”系统，为我们首批20名高龄独居老人佩戴上了健康手环。海新街社区党委书记王佳雯跟我们介绍过，健康手环功能很足：能计步、能聊天、能支付，最重要的是还能监测心率、血压，进行久坐站立提醒。

  系统开始运行后，社区很快发现了一个问题：不能全天24小时监测独居老人身体状况。

  原来，健康手环与“智慧大物管”系统相连，只有当系统开启时，健康手环传递出来的信息才能通过系统发送给网格员。但每天晚上，“智慧大物管”系统都会关机。这样一来，在老人身体最容易出现状况的晚上，网格员反而没办法第一时间了解老人身体健康情况。那时，社区网格员小谭每天都会叮嘱我们，晚上有啥事一定记得给她打电话，小谭甚至还在我们的手机里把自己的电话置顶了。那个时候，我们都知道小谭每天一到晚上就悬着一颗心，觉都不敢睡深了。

  事情在2024年年底迎来了变化。

  随着海棠溪街道基层智治工作不断完善，2024年12月，海棠溪街道依托原开发的“智慧大物管”系统，与“141”基层智治平台进行了连接贯通，双系统并轨运行，实现了基层智治体系与原有城市治理系统相结合。

  现在，在“智慧大物管”系统中，一旦我们的手环发出预警、行为分析系统检测到异常、可燃气体检测器报警或电气火灾及烟雾预警装置启动，相关信息就会立即迅速通过“基层智治平台”上报为网格事件，随即流转至相关网格员，确保网格员第一时间赶赴现场进行查看处理。

  也就是说，现在我这样的独居老人出现意外，亲属、社区网格员、街道基层治理指挥中心值班室，都能依次接收响应，这为我们每一位佩戴健康手环的老人形成了全方位的保护。

  我现在几乎24小时佩戴着这个健康手环，没想到，到了我这个年纪，还能切身感受到数字技术应用带来的利好。