“老首长，我们今年的居家上门养老服务又开始了哦！”“正好我的头发又长长了。现在年纪大了，行动不便，很少外出，但自从有了上门服务，在家也能享受理发、修脚等多种服务。今年还增加了定期测量血糖、血压、心率的服务，把健康送到了家门口，感谢组织、感谢政府，你们辛苦了！”这是一段来自离休干部杨大安与居家养老服务工作人员的温暖对话。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。南岸区军休中心为进一步做好移交政府安置的军队离休退休干部养老服务工作，通过购买社会养老服务项目，已为高龄、空巢、失独、失能及重病等生活自理困难的重点军休干部，提供剪发、修甲、助浴、剃须等各类居家养老服务300余人次。自年初以来，区军休中心进一步拓展服务内涵，创新军休养老服务新模式，从“点”、“线”、“面”三个维度，持续为军休干部提供更加精准化、精细化、多元化养老服务，军休干部的归属感、尊崇感、幸福感得到了进一步提升。

增“点”：多方合作，助推军休养老服务管理规范化

持续推进军休养老服务社会化发展，在前期开展军休干部居家养老个性化服务的基础上，军休中心今年创新养老服务合作模式，增加服务生力军，分别与南岸区养老协会、南岸区家政行业协会等多个单位签订合作协议，在机构养老、社区养老、居家养老、机构养老、医养结合等多角度深入开展合作，为全面提升军休养老服务质量，完善相关养老服务管理制度，提高军休干部特殊群体养老服务效果等多方面起到了杠杆作用。同时对制度考核、项目进度、服务态度等进行对象满意度评估，及时发现并解决问题，推动军休养老服务工作制度化、规范化发展。

梳“线”：精准分类，打造军休养老服务项目链条化

为确保军休干部社会化养老服务工作精细化、精准化持续推进，军休中心与养老、家政等协作单位厘清思路、精准分类。一是从养老服务区域化上梳理了线索。结合军休干部分散居住特点，精准划分服务片区，充分利用区域内养老服务资源，就近上门服务，让军休干部养老生活更加舒适、便利。二是从养老服务精细化上梳理了内容。在已有服务基础上，进一步丰富服务内容，围绕机构养老、社区养老、居家养老、居家康复四大类别，细分出助餐、助洁、助行、助医、助教等50余项服务，实现军休养老服务更加精准、多元，让军休干部居家养老更加无忧。

拓“面”：全员覆盖，促使军休养老服务保障全域化

军休中心始终坚持关爱群体、关注个体和突出共性、满足个性的服务保障工作思路，按照“一人一策”持续开展重点军休干部关爱服务。前两年，结合36名重点军休干部实际需求，通过建档立卡，有针对性的购买剪发、助浴、家政服务、康复训练等8项养老服务，提升他们生活质量。2023年以来，全面拓展服务范围，明确要求所有养老、家政协作单位，面向全区255名军休干部，提供50余项居家养老服务，同时要求其在项目价格上提供行业最低优惠折扣，及时解决军休干部养老生活中的所需所盼，真正实现军休干部“老有所养”。

在区退役军人事务局党组的坚强领导下，南岸区军休中心将按照中央关于大兴调查研究之风的有关要求，坚决杜绝官僚主义、形式主义，真正深入一线、深入军休干部家中，察真情、解难题、办实事，切实把关心关爱送到每一位军休干部身边，打通军休养老服务“最后一公里”，推动南岸区军休干部养老服务社会化工作高质量发展。