重庆市南岸区人民政府花园路街道办事处
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一是更新“进”的理念，社区服务全覆盖。转变单一行政执法方式，融合城市管理网格与社区综治网格，统筹推进多个领域服务下沉，把“宣传、管理、执法、服务”搬进社区，变被动受理投诉为主动服务前置。二是找准“进”的切口，提升便民精准度。把传统的修鞋修锁等“小三修”便民摊点群问题、乱搭乱建等市容秩序问题，与帮助弱势群体、便民利民惠民结合起来，在背街小巷规范设置3个规范摊区，增加便民摊位30余个，把城市管理难点变成民生服务亮点，使城市管理更有韧性、更具温度。三是突出“进”的成效，解决服务推进快。聚焦群众诉求，以“城管进社区”为服务民生的前沿阵地，建立完善的投诉建议收集和问题解决反馈机制，及时帮助解决社区城市管理“老大难”问题，累计与社区群众交流互动800多人次，收集意见建议40余条，协调解决各类城市管理问题2000多个。
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