“各位游客大家好，我是王家沱社区‘沱畔微光’志愿服务队的志愿者……”

今年1月的一个周末，弹子石老街石雕墙前，24岁的陈夕多第一次以讲解员的身份站到游客面前。十来个人围着他，有人指着石碑上的牧童问：“这个是做什么用的？”“这是用来传递情报的。”陈夕多答。

去年11月，他偶然看到有人在老街讲解，很感兴趣，他顺利报名。之后的培训由社区带着，先给稿子、再走现场实践。

他加入的这支队伍，正是王家沱社区“渝邻汇”里培育的“沱畔微光”文化志愿服务队。志愿队负责人刘一璇介绍，队伍以文旅服务为主，去年下半年组建，现有核心队员20多人，由重庆市规划展览馆定期来培训。他们的讲解词里，有百岁坊、王家大院、法国水师兵营，也有开埠历史、大禹传说。

除了文旅讲解，在弹子石街道党建办的指导下，“沱畔微光”还组建了一支在职党员志愿服务队。每逢大型活动，他们就出现在老街各处，维持秩序、回答游客咨询。“人流量大的时候，党员志愿者能顶上。”刘一璇说。

王家沱社区地处国际会客厅核心区，0.5平方公里的土地上集纳了住宅、商业、老街景区。7412名常住居民中，年轻人居多，他们彼此陌生。每年还有1400多万游客涌到这里，其中10%是境外游客。

“他们来逛老街，大多只是拍照打卡，不知道背后的故事。”志愿队负责人刘一璇说。很多居民也说不清，弹子石为什么叫弹子石，大禹治水和这里又有什么关系。

志愿服务队想做的，是用大家都听得懂的话，把身边的故事讲出来。今年，他们正在筹备招募英文讲解员。“我经常在那边看到外国游客。”陈夕多说。未来，游客不仅能听到地道的重庆话讲解，还能听到用英语讲述的开埠历史。

在这个陌生人社区里，王家沱社区用文化志愿者的方式，让居民从擦肩而过变成并肩而行，让广大游客不仅能拍照还能带走一段故事。

“渝邻汇”里有社区为他们建立的志愿站，此外，“渝邻汇”一楼有儿童天地、康养中心和24小时自助服务驿站，二楼还有创业就业天地。

为了给居民提供更多服务，社区还探索了“合伙人”机制。进德职业培训学校针对社区居民开设了一些特惠培训课程，比如养老照护、整理收纳师、健康管理师等。工商银行、交通银行也加入进来，分别为志愿队提供资金支持，在“渝邻汇”里设立金融驿站、定期开防诈骗讲座。