为助推社区治理，实现小区民事民议、民事民管、民事民办。在南岸区民政局指导下，由中共南坪镇委员会、南坪镇人民政府主办，南岸区绿荫社会工作服务中心承办，南坪镇兴隆社区协办的“社区事家中事”兴隆社区院坝议事会在兴隆苑三栋小区院坝开展。

前期绿荫社工通过组织调研筛选院坝议事会主题、制定院坝议事会机制，联动兴隆社区、新守正物业、兴隆苑小区自治管理小组成员搭建了兴隆社区院坝议事会平台，并根据“三事分流”工作法开展居民自治服务。近期，由于兴隆苑居民对小区加装电梯的事宜日益关注，加之部分居民不理解，影响电梯加装进度。

4月20日，社工运用“社工+物业”服务模式，面向兴隆苑全体小区居民召开了院坝议事会。由新守正物业、伊士顿电梯公司就居民关注的电梯公司资质、电梯加装政策及费用、电梯质保维保等热点问题进行逐一答复，同时物业结合电梯维保费用构成等情况向居民进行了介绍并承诺公示一切费用。社工也逐一收集并登记了居民提出的电梯加装效果图、质量验收监督等意见和问题，并反馈给社区、物业等相关方，确保群众反映的问题件件有回音，件件有落实。

此次院坝议事会主题明确、居民参与广泛，并结合小区实际以通俗易懂、举例说明的方式为居民群众解疑答惑，加大了物业与居民群众的沟通交流，促进了社区倾听民意了解民生。接下来，“益动南岸”项目将持续推动老旧小区治理，与社区、物业等各方推动电梯加装顺利进行，持续提升居民自治参与能力，不断优化小区生活环境和品质。