一、预约流程

1、预约方式：

（1）现场预约：医院门诊预约处进行现场预约（现场预约时段：周一至周五8:30—11:30, 14：00—17:00，其他时间不接受现场预约）；

（2）电话预约：拨打02362921097进行电话预约（电话预约时段：周一至周五8:30—11:30, 14：00—17:00，其他时间不接受电话预约）；

（3）网络预约（网络预约时段：24小时接受网络预约）：

①登录南岸区人民医院官方信息平台；

②登录重庆市服务群众工作信息平台等；

（4）诊间复诊预约：就诊时在诊室进行诊间复诊预约；

（5）检查预约：患者在相应医技检查科室现场完成预约；

（6）出院患者复诊预约：出院时主管医生在住院部完成复诊预约。

2、预约时限：普通患者在就诊2周内，通过网络在任何时段进行预约挂号；门诊导诊台及电话预约在上班时段实施预约；医生上班时段现场实施诊间预约复诊；出院患者中长期预约在住院部完成。

3、预约限号：对每位专家、专科及普通门诊医师接诊控制人数的全部号数对外预约。

4、预约挂号采取实名制，凭有效证件登记预约。

5、医技科室的管理：全面推行分时段预约检查工作。医技科室接到患者的预约申请，应当及时为患者做好预约安排，并告知患者，同时做好登记。

6、预约患者的退号：须提前一天通过医院设置的门诊预约挂号专用电话或互联网取消预约，否则作失约处理。对于年内累计两次预约成功但无故失约的患者，取消当年预约资格。