南岸区人民医院患者参与医疗安全的温馨提示

尊敬的患者及家属：
    您好！
    医疗安全是医惠取方共同的责任。在诊疗过程中我们希望您与家间"打破沉默"，主动参与到自己诊疗活动的每一个决定当中去，这样有助手及时发现医疗风险（隐患），可有效的避光医疗缺陷，保证您的就医安全。为此，我们予以如下提示：
  （一）关于就诊信息：我们恳请您向医务人员提供真实就诊信息，确保您得到及时有效的诊治。
  （二）关于告知：在为您实施任何诊疗活动前，医务人员会告知您诊疗的目的，意义及注意事项，其中特殊检查（治疗）、有创诊疗操作活动前需签署知情同意书，确保您的合法权益。
  （三）关于用药：您要确保您的医生知道您使用的每一种药物，知晓您曾服用的药物是否有过敏和不良反应，同时医务人员将告知您用药品的与可能的不良反应，让您知道安全用药知识，确保您的知情权。
  （四）关于洗手：洗手可以防止院内感染的发生，希望您对每一位接触您的医务人员，都应问他们洗手了吗？
  （五）关于手术：在您需要接受手术或有创操作前，医务人员将告知您目的和风险：同时希望您积根参与到身份确认及手术部位的核实中。
  （六）关于治疗：护士在对您进行护理操作时，将会告知您护理操作的目的，步骤及您应该如何配合及配合治疗的重要性。如在输查治疗时，护士应首先核实您的身份（问意的姓名、年龄），并告知您目前使用的药物名称及可能发生的不良反应。
  （七）关于疾病：区务人员会为您及您的家属提供相关的疾病知识及健康知识的讲解，协助您对诊疗方案的更好的理解与选择。
  （八）关于健康知识：医院会定期举行医疗健康教育讲座，宣传医疗安全活动与健康知识讲座，希望您能积极参与。
  （九）关于投诉：医院设立有投诉接待办公室，公开了医院接待患者校诉的方式及途径，如在就诊过程中如您有任何意见或建议，欢迎随时向投诉接待办公室反映。
  （十）相关科室联系方式
   用药咨询：023-62902219；
   投诉办：023-62900569；
   24小时院总值班电话：023-62833541。