一、医院开通微信公众号，发布医院新闻、工作动态、诊疗信息、业务快报、健康养生等内容，让患者就医更加便捷。

重庆市南岸区精神卫生中心微信公众号

二、1、挂号地点：①门诊一楼：上午8：30－12：00，下午14:00-17:30（含节假日）

②急诊挂号：24小时服务（含节假日）

2、综合服务台地点：门诊楼一楼大厅（02362399831）

3、门诊心理电话咨询：023-6280407

4、门诊医生办公室电话：023-62399863

5、24小时咨询热线电话：19123346388

一、门诊综合服务台工作内容

门诊就诊服务中心是就诊指引、盖章审核、方便门诊、院区转诊、工作协调、医保政策咨询等为一体的便民服务台。

1.咨询引导：提供分诊咨询及医院工作流程、专家专病坐诊信息、医保政策咨询等服务。引导患者就诊及检查，协调患者就诊过程中的各类问题。

2.便民服务：免费为患者提供轮椅、平车，指导患者使用门诊自助设施，为行动不便、无陪人员患者提供陪同就医服务，门诊各项优抚工作的落实。

3.预约诊疗：负责预约诊疗工作，协调和处理预约病人就诊过程中出现的问题。

4.审批服务：审核诊断证明书并盖章，审核申请慢性病门诊资料并盖章，以及其他特殊情况需盖章资料的审核。

5.优先转诊：为医联体单位转诊患者安排优先就诊；陪同或安排离休干部、省管干部的优先就诊；引导危急重者及其他特殊情况患者的优先就诊。

6.接待投诉：接待投诉患者并初步调查，及时解决问题。不能解决的第一时间上报门诊部主任并对投诉者做好安抚解释工作。

7.健康宣教：向患者提供疾病知识咨询和健康教育，发放各类健康教育宣传资料。