多部门联合对“三生三宜”工作开展情况 进行巡查

发布单位:区商务局 发布时间:2018年03月26日 浏览次数: [字体: ] [打印文章]

3月22日,区商务局联合区发改委、区工商分局、区食药监局、区质监局、区城市管理局对弹子石星泽汇、东原1891、永辉超市万达店、正扬弹子石菜市场、兴隆菜市场贯彻落实“三生三宜”工作情况进行了巡查。从检查情况看,被检企业对“三生三宜”工作情况贯彻落实较好,均设立了工作专班,设置了投诉渠道,制定了员工文明礼仪培训计划,东原1891还进行了“最美服务员”的评选,激励员工提升服务意识。但在细节方面仍存在不足之处,如兴隆菜市场活禽宰杀区未“三分离”,市场门前清扫保洁不及时;弹子石星泽汇设置的投诉平台不醒目、不规范。

巡查组对发现的问题提出了整改意见:一是强化认识,将“三生三宜”工作的意义和要求向商户进行宣传,形成合力,共同助推我区商贸服务业服务质量水平的提升。二是狠抓细节,站在顾客角度对消费环境、投诉渠道等问题进行优化升级,使商贸服务更加人性化、优质化。

[打印文章] [关闭窗口]
分享到: